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发表于 2017-4-23 19:32:50 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式



  • 白绵羊活动流程 1、注册成为白绵羊会员(问题回复:旅游;联系白绵羊客服后台通过) 2、仔细阅读活动线路??3、开始活动报名 (提交个人资料) 4、支付定金??5、准备出行??6、快乐出行??7、发布此次旅行感受(可通过游记、留言反馈等方式)
  • 查看或知晓此次活动信息请联系客人人员
  • 活动开始前临时退出活动,审核通过后客服会与您联系,届时您需提供相应的账户信息:开户名、开户行、银行卡号等,财务会在7-15个工作日内进行退款。临时退团的会根据已产生的费用做相应的扣费
    活动中途临时退出,我们将只退还不产生的门票及住宿费。(由于白绵羊住宿费用需提前支付,故我们须据实际情况与供应商协商退款,经协商同意后,我们将退不产生的门票及住宿费用。)





    特殊证件退费说明

    持有军官证、老年证、学生证等相关优惠证件者,参加活动可以随身携带,根据景区的具体情况使用,不产生费用的,我们会给予您相应的费用返还!



  • 签署履行合同
    如何签署合同

    白绵羊签订的是正规的团队旅游合同,但由于白绵羊旅行网接待的是全国各地的队友,所以需要队员们在集合当天报道时统一签订





    专业户外旅游保险


    普通线路三十万元/人专业户外保险、五十万元/团领队责任险
    专门针对高风险户外项目提供意外伤害,意外医疗和紧急医疗运送及送返等保障注






    可否提供旅游保险保单

    购买保险后默认是提供电子保单。根据《中华人民共和国合同法》,数据电文是合法的合同表现形式,电子保单与纸质保单具有同等法律效力。由于是团体保单,故不能单独发送给个人,如果需要,集合当天可以向当期领队提出查看保单内容,客户凭保单号码或者个人身份证信息可通过保险公司的电话专线进行保单实时验真。




    如何履行合同

    文明出行,如不幸遇到意外事件发生,请听从领队指挥,和领队保持良好的沟通,立即与白绵羊及保险公司取得联系,进行紧急备案,尽量安排至正规营业的医院就诊(需二级或三级以上医院),就诊后请保留完整的门诊、急诊病例或出院小结,以及医院所签发的所有医药费用原始收据,并及时和保险公司理赔专员取得联系,白绵羊工作人员也会协助您提供相应的购买底单等相关证明文件,同时也会协助跟催您理赔事宜的进度,让您的理赔流程及速度更畅通、畅快!





  • 常见问题与反馈
    优惠政策及使用方法

    1.版主优惠政策

    2.普通会员、黄金会员、钻石会员
    3.会员抽奖
    4.白绵羊币兑换
    5.获奖游记
    6.粉丝优惠
    7.代金券

    注:所有优惠政策不可以同时使用,每次参加活动只限用一种优惠,具体优惠信息按照相应的政策法规实行,请在有效期内使用,逾期作废。





    出游免责声明

    1、报名参加者视同默认本次活动规则,鉴于户外活动都存在一定的不可控性,无法预计的风险是客观存在的,请参与者正确评估活动存在的危险性,意外保险或由组织者统一购买,出发前请把我们组织方白绵羊旅行网的电话号码留给家人,以备紧急时联络。
    2、部分线路沿线宾馆多未评定星级,因地域条件限制,水、电资源缺乏,很多酒店可能会按时供应热水,有时候也会遇到停水、停电的情况。

    3、部分线路条件相对比较艰苦而且路途遥远,经常不能按时抵达就餐点,同时所经地区多为少数民族地区,条件有限、物质匮乏,用餐多有不合口味之处。所以请参团客人自备佐餐,同时准备足够的干粮、矿泉水等食品以备不时之需。

    4、部分线路由于是在高原行驶,人烟稀少,途中车辆负荷较重,可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况,望游客做好心理准备。如发生此情况,本俱乐部并不负责赔偿,多发生的费用由游客自行承担,减少费用退还给游客,但白绵羊会积极配合解决问题。请队友注意,除非是本俱乐部人为因素所造成,我公司方承担赔偿责任。

    5、线路沿线风景漂亮,白绵羊司机和领队会在首先保证行车安全的原则下会积极配合客人的拍照、摄影需求。

    6、出门旅行都有一定的危险性,请队友充分考虑这一点。队友在旅行过程中,参加各种活动时应该注意人身及财产安全(例如:登山、游泳、泡温泉、攀岩、骑马等自主娱乐活动),如果因自身原因出现人身伤害,将按有关保险条例由保险公司进行赔偿;本公司不承担另外的赔偿责任。旅途中的自费和购物等均为自愿项目,所以请自行斟酌,我公司不承担由此产生的任何责任。

    7、如果因为人力不可抗拒因素(如塌方、泥石流、航班延误、国家政策、战争、瘟疫等)导致不能履行合同,导致旅行不能完成,我公司不承担任何责任。由此导致增加的旅游费用由游客自理;减少或没有产生的费用,我公司将实事求是地退还队友。

    8、部分行程旅途遥远,请准备好晕车药等。高原地区景点,早晚温差较大,请带好防寒用品、常备药品(如感冒药、肠胃药等)。如果从未到过高原地区旅行,可在出发前提前服用抗高原反应的药物(如红景天、肌甘口服液等,以上药品在成都各大药品销售店均有销售,但服用前请遵医嘱)。

    9、旅行过程中所经地区如有少数民族地区,请尊敬当地人民的宗教信仰、风俗习惯等,不要与他人发生不必要的纠纷。

    10、如果您在旅行过程中,出现任何质量方面的问题,请及时与领队和司机协调。如领队和司机的处理无法让您满意请及时拨打值班电话0470-8341452,我们会第一时间处理。如果在整个旅行过程中,您没有任何质量方面的反应,而在结束行程后提起投诉的话,我公司概不受理。

    11、参加活动者在报名时须如实告知健康状况、真实姓名及身份信息,如若有隐瞒的情况,参加活动中产生一切后果自行承担。
    12、不合以上要求者组织者有权劝退参加本次活动。

    13、活动开始后,本声明将自动生效并表明你接受本声明,否则,请在活动开始前退出本次活动。

    14、凡报名参加者均视为具有完全民事行为能力人,如在活动中发生人身损害后果,赔偿责任领队不承担,由受损害人依据法律规定和本领队声明依法解决,凡报名者均视为接受本领队声明。






    反馈意见或建议方式

    欢迎您拨打我们的反馈热线 :0470-8341452





  • 客户协议
    用户协议

    一、服务条款及目的

    白绵羊旅游网提供的服务将完全按照其发布的使用协议、服务条款和操作规则严格执行。为获得白绵羊服务,服务使用人(以下称“会员”)应当同意本协议的全部条款并按照页面上的提示完成全部的注册程序。
    本协议是以规定用户使用白绵羊旅游网提供的服务时,白绵羊旅游网与会员间的权利、义务、服务条款等基本事宜为目的。

    二、遵守法律及法律效力
    本服务使用协议在向会员公告后,开始提供服务或以其他方式向会员提供服务同时产生法律效力。
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    ? ? 1.遵守中国有关的法律和法规;
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  • 隐私保护
    隐私保护

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